CGE anuncia compensaciones por sistema frontal en el norte: incluyeun pago de hasta $40.000 con trámites expeditos y cobertura por daños mayores .
Es una medida rapida que implementa la empresa con los usuarios mas afectados
CGE, compañía de distribución eléctrica, señaló que implementará compensaciones
extraordinarias para aquellos clientes que hayan sufrido pérdidas por alimentos por
interrupciones de suministro mayores a 20 horas, producto del sistema frontal que
afectó a la zona norte del país, desde las regiones de Arica hasta Antofagasta.
Este inédito evento climático estuvo marcado por lluvias inusuales, vientos sobre los 50
km/h y tormentas de arena, condiciones extremas que dañaron severamente o
destruyeron infraestructura eléctrica local clave para el suministro. Desde que fue
anunciado el sistema frontal, CGE tomó acciones preventivas y reforzó sus brigadas en
las zonas afectadas. Si bien a la fecha ya se ha repuesto el servicio casi la totalidad de
los clientes afectados, los equipos continúan trabajando ininterrumpidamente en terreno
normalizar la operación.
En este contexto, la compañía dispondrá de una compensación de hasta $40.000 por
cliente que haya sufrido pérdidas de alimentos por la indisponibilidad de suministro
eléctrico mayor a las 20 horas. Esta medida busca entregar un alivio directo e
inmediato, por lo que no requerirá la presentación de boletas u otros comprobantes de
compra que son solicitados habitualmente para este tipo de situaciones.
CGE precisó que, en el caso de las afectaciones de mayor magnitud o daño de
artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar evidencia de estos, y sus casos
serán tratados de manera expedita por los equipos comerciales de la Compañía, tal
como establece la normativa.
Para hacer efectiva cualquiera de estas compensaciones, nuestros clientes pueden
acercarse a las oficinas comerciales o contactarse a través de la página web, Call
Center y WhatsApp para hacernos llegar su solicitud.
Reafirmando nuestro compromiso con el bienestar de nuestros clientes, en CGE
lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por las interrupciones de
suministro. Reiteramos que esta contingencia se debe a los severos daños provocados
en la red eléctrica a raíz de la reciente emergencia climática
